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時光手工輕珠寶┃ 接單訂制

付款方式說明

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 ·  ATM轉帳

 

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 ·  信用卡支付 (VISA、Master、JCB)

寄送方式說明

shipping & delivery

 ·  7-11超商 純取貨 / 運費65元 

 

 ·  全家超商 純取貨  / 運費65元 

 

 ·  郵政掛號  / 運費40元 

訂單相關說明

order tracking

(1) 購物流程

點選商品 >加入購物車  >點選購物車結帳 >輸入資料 >結帳付款 >付款成功。

 

(2) 查詢訂單

訂單編號+認證號碼查詢,即可查詢。

 

(3) 訂單編號、認證號碼,在哪裡?

在訂購成功的信件中,請至信箱收取查閱

 

(4) 發票會隨商品寄出嗎

本商店未達法定之營業額,無提供發票也無任何紙本收據等。

 

(5) 優惠可以合併或累贈嗎

以下為長期固定累贈

單筆訂單贈送乙份拭銀布

單筆訂單滿 NT$1500即享免運
單筆訂單滿 NT$3500,贈注金清潔組

每檔優惠贈品內容不同,詳情可向客服確認

 

 

(6) 下單後,能修改付款資料或更換商品嗎?

不能,請取消原訂單,再重新下訂單即可。

 

 (8) 郵寄一直顯示已配送

郵寄無法線上自動更新,在正常的狀態下「已配送」表示已經完成寄出,郵寄約工作日2-3收件,若無收到請聯繫客服查詢追蹤碼。

 

(7) 下單後多久出貨,運送要多久

• 現貨4-5日,特殊款不在此時間,預購商品依頁面說明為主。

• 物流時間 : 郵寄3-4日 (假日休息)  / 超商3-4日(假日配送)。

售後服務說明

sales & refunds

依消保法規定:

消費者身材特別縫製之商品,屬於客製化。

客製化商品不具鑑賞期且不提供退換貨

 

1. 本商店為接單訂製,不提供退換貨

手工訂製的商品都是接單後才按照個人需求而製作
下單購買後視同確認此交易,且達成共識
恕不接受以下情況之退換貨:
 • 因不符合個人想像或是個人因素
 • 因自身提供尺寸有誤,導致尺寸不符
 • 因自身配戴因素導致斷裂、毀損、自身皮膚過敏情況
 • 天然石的微小瑕疵,不影響社交距離之美觀。
 
2.什麼情況下接受退換貨呢?

 未拆封情況下新品有損壞。

 商家發錯商品。

 

3. 產品享30日保固維修

 • 僅提供未戴之新品保固,免費更換新配件

 • 一經配戴即失去效力,收到商品請優先檢查商品

 • 保固期為商品自購買日起30日為限

 

4. 產品可終身維修 / 改款設計

因個人配戴因素造成飾品嚴重毀損,因此無提供維修;如鏈子直接斷裂、天然寶石碎裂、掉鑽。

可協助改款, 維修或改款均有費用產生。

 

5. 維修辦法及注意

將飾品損壞照片,傳送至FB私訊或LINE

客服協助審視損壞能否維修及維修報價

需自費的情況:

 • 提供錯誤手圍導致尺寸不合

 • 自身配戴造成損壞,收取維修費及來回運費

注意事項:

 •  維修物件的收發,均使用郵寄掛號(40元)

 • 維修期2-3週寄出

 • 閒置3個月直接做拋棄處理,不另通知

 

手作飾品會有以下常態

工作室會儘量保持完美製作

 • 每台手機存在色差,已收到實際商品為主

 • 手工製作上膠,產生溢膠屬於正常

 • 手作存在各種不完美細節,皆屬於正常

 • 存在金屬悍點 工業沖壓痕跡

 • 尺寸誤差  因人工量測存在0.5正負誤差

 • 夾鉗是手作人必備工具,夾痕無可避免

 • 金屬氧化 請自行做清潔恢復光澤即可

 •  本店為組合設計,每批存在色差情況

 

天然石輕珠寶會有以下常態

工作室會剔除重大破損寶石

 • 天然石晶體包裹物、黑點、裂邊,屬於自然

 • 非珠寶等級,多有不同晶體型態屬於自然

 • 以最佳角度光澤取景,室內表現偏暗為自然

隱私權條款

privacy

一、隱私權保護政策的適用範圍

請說明該網站隱私權保護政策的適用範圍。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

請說明該網站針對個人資料的蒐集、處理及利用方式。

三、資料之保護

請說明該網站針對取得資料的安全維護措施,如防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏,採取技術上及組織上之必要措施。

四、網站對外的相關連結

請說明對外連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

六、Cookie之使用

請說明該網站使用Cookie技術來儲存或追蹤使用者的資料的情況。

七、隱私權保護政策之修正

請說明該網站針對隱私權保護政策之修正措施。

 下方為隱私權條款範本文件

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一、隱私權保護政策的適用範圍

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· 經由您書面同意。

· 法律明文規定。

· 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

· 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

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