依消保法規定:

消費者身材特別縫製之商品,屬於客製化。

客製化商品不具鑑賞期且不提供退換貨

 

1. 本商店為接單訂製,不提供退換貨 

手工訂製的商品都是接單後才按照個人需求而製作,歡迎下單前各種詢問下單購買後視同確認此交易,且達成共識
恕不接受以下情況之退換貨:
 • 因不符合個人想像或是個人因素
 • 因自身提供尺寸有誤,導致尺寸不符
 • 因配戴習慣導致飾品斷裂、毀損情況
 • 因自身皮膚敏感問題,易有過敏反應。
 • 天然石微小瑕疵,不影響社交距離之美觀。
 
 
2.什麼情況下接受退換貨呢?

 未拆封情況下新品有損壞。

 商家發錯商品。

 

3. 產品享30日保固維修

 • 僅提供未戴之新品保固,免費更換新配件

 • 一經配戴即失去效力,收到商品請優先檢查商品

 • 保固期為商品自購買日起30日為限

 

4. 產品可終身維修 / 改款設計

因個人配戴因素造成飾品嚴重毀損,因此無提供維修;如鏈子直接斷裂、天然寶石碎裂、掉鑽。

可協助改款, 維修或改款均有費用產生。

 

5. 維修辦法及注意

將飾品損壞照片,傳送至FB私訊或LINE

客服協助審視損壞能否維修及維修報價

需自費的情況:

 • 提供錯誤手圍導致尺寸不合

 • 自身配戴造成損壞,收取維修費及來回運費

注意事項:

 •  維修物件的收發,均使用郵寄掛號(40元)

 • 維修期2-3週寄出

 • 閒置3個月直接做拋棄處理,不另通知

 

6. 【退款說明

信用卡付款

將採用刷退方式,直接將款項退回您的信用卡帳號,依據不同銀行的處理流程,完成退款的時間約14至21個工作天,刷退款項可能於本月或次月的帳單上,詳細的退款時程請聯絡您的信用卡公司確認。

 

手作飾品會有以下常態

工作室會儘量保持完美製作

 • 每台手機存在色差,已收到實際商品為主

 • 手工製作上膠,產生溢膠屬於正常

 • 手作存在各種不完美細節,皆屬於正常

 • 存在金屬悍點 工業沖壓痕跡

 • 尺寸誤差  因人工量測存在0.5正負誤差

 • 夾鉗是手作人必備工具,夾痕無可避免

 • 金屬氧化 請自行做清潔恢復光澤即可

 •  本店為組合設計,每批存在色差情況

 

天然石輕珠寶會有以下常態

工作室會剔除重大破損寶石

 • 天然石晶體包裹物、黑點、裂邊,屬於自然

 • 非珠寶等級,多有不同晶體型態屬於自然

 • 以最佳角度光澤取景,室內表現偏暗為自然

聯絡我們
  • -
  • ※ 當此商品補貨時會自動通知您
購物車
您的購物車是空的
  • {{ item.name }}
    {{ item.option_sort }}
    {{ item.quantity }}
    {{ item.price }}
    已下架